2023년 민원서비스 종합평가 결과 안내
- 날짜
- 2024.02.20
- 조회수
- 66
- 등록자
- 시민봉사과 종합민원
「민원 처리에 관한 법률 시행령」제50조(평가)에 따라 2023년 나주시 민원서비스 종합평가 결과를 아래와 같이 알려드립니다.
□ 평가개요
○ 평가기관: 행정안전부 및 국민권익위원회
○ 대상기간: 2022. 9. 1. ~ 2023. 8. 31.(1년)
○ 대상기관: 총 306개 기관(중앙 46, 시도교육청 17, 광역 17, 기초 226)
○ 평가내용: 3개 분야, 5개 항목, 18개 지표
- 민원행정관리기반, 민원행정활동, 민원처리성과(민원 만족도)
○ 평가방법: 서면평가, 만족도조사, 현지실사 등
□ 2023년 나주시 민원서비스 종합평가 결과: 다등급
○ 항목별 평가등급: 첨부파일 참조
□ 평가개요
○ 평가기관: 행정안전부 및 국민권익위원회
○ 대상기간: 2022. 9. 1. ~ 2023. 8. 31.(1년)
○ 대상기관: 총 306개 기관(중앙 46, 시도교육청 17, 광역 17, 기초 226)
○ 평가내용: 3개 분야, 5개 항목, 18개 지표
- 민원행정관리기반, 민원행정활동, 민원처리성과(민원 만족도)
○ 평가방법: 서면평가, 만족도조사, 현지실사 등
□ 2023년 나주시 민원서비스 종합평가 결과: 다등급
○ 항목별 평가등급: 첨부파일 참조